FAQ
Lees de volgende informatie door als u overweegt te boeken, al een boeking heeft gemaakt of meer wilt weten over onze werkwijze.
Hoe maak ik een reservering?
Stuur ons via het contactformulier op deze website een bericht waarin u aangeeft welke woning u interesseert en op welke data u overweegt. We proberen binnen enkele uren te reageren met de gevraagde informatie. Als de woning beschikbaar is en u wilt doorgaan met boeken, is de eerste stap het betalen van een aanbetaling van € 200,00. Dit stelt de data vast en uw reservering is dan bevestigd. Op dit punt wordt ook een boekingsformulier verzonden, samen met het prijs- en betalingsschema.
Het saldo wordt dan 8 weken voor uw aankomst betaald. Als uw aankomst minder dan 8 weken na boeking is, zijn de volledige kosten verschuldigd bij het maken van de reservering.


Welke betaalmethoden accepteert u?
De meeste mensen gebruiken bankoverschrijvingen voor hun boekingen. Dit kan in euro's en ponden. Helaas kunnen wij geen creditcards verwerken. Het is mogelijk om te reserveren bij een online reisbureau en te betalen met een creditcard, maar er zijn reserveringskosten en servicekosten te betalen.


Waarom zou ik bij u boeken in plaats van bij een OTA (online reisbureau)?
Direct bij ons boeken zorgt ervoor dat u direct contact heeft met ons, de eigenaren van de Burgundy Hideaways woningen. Wij beantwoorden uw e-mails persoonlijk, snel en indien nodig telefonisch te woord. We kunnen persoonlijke arrangementen voor u en uw groep maken en adviseren over lokale activiteiten, reserveringen maken, enz. Als u boekt bij een online reisbureau, moet u aanzienlijke boekingskosten of servicekosten betalen die 15-20% aan uw kosten kunnen toevoegen . Er is een vertraging met de contactthreads en vaak worden persoonlijke, belangrijke contactgegevens uit communicatie gecensureerd.


Wat is bij de prijs inbegrepen?
Inbegrepen in de huurprijs voor al onze woningen zijn de volgende:
Beddengoed – Bedden worden bij aankomst opgemaakt. Als er geen volledige bezetting is, zijn alle bedden toch allemaal opgemaakt. U kunt kiezen of u ze wilt gebruiken of niet. Elk tweepersoonsbed is 160 cm x 200 cm, elk eenpersoonsbed is 90 cm x 200 cm. Alle bedden hebben twee kussens, zacht schuim en harder traagschuim. Alle bedden zijn voorzien van dekbedden en 100% katoenen dekbedovertrekken. Het babybedje is opgemaakt met een kleine quilt op het bovenlaken. Als uw kind gewend is om in de lijkzakken te slapen, breng deze dan zelf mee.
Handdoeken – The Barn bevat handdoeken voor 5 personen. 5 grote handdoeken en 5 handdoeken. Deze worden in de badkamers geplaatst. La Petite Maison en La Guimbarde bieden 4 grote handdoeken en 4 handdoeken, elk te vinden in de badkamers. Wij bieden een verandering van handdoeken en beddengoed halverwege het verblijf van boekingen van meer dan een week. Breng uw eigen handdoeken mee om te zwemmen als u besluit de zwembaden of meren te bezoeken. Wij verzoeken u de rode handdoeken voor dit gebruik niet mee te nemen.
Gas - Gas voor de barbecues en fornuizen is bij de prijs inbegrepen. Als deze leeg raakt tijdens uw verblijf (zeer ongebruikelijk, omdat we ze normaal gesproken veranderen voordat ze opraken), neem dan lokaal contact met mij op.
Houtblokken voor de houtkachel in The Barn en La Guimbarde liggen buiten in dozen klaar voor gebruik.
Welkomstpakket - Bij aankomst in de accommodatie vindt u een welkomstpakket met lokale lekkernijen! Laat het me van tevoren weten als u iets extra's in het pand wilt voor uw aankomst (champagne, chocolaatjes, bloemen, enz.), Ik zal dit graag regelen en u tegen kostprijs in rekening brengen.
Toiletartikelen – We nodigen onze gasten uit om de handzeep en hand-/lichaamscrème te gebruiken die in elke badkamer is achtergelaten. Om het milieu en recycling te helpen, worden deze producten opnieuw gevuld, dus neem ze niet mee
Babyspullen – In tegenstelling tot veel vakantieverblijven brengen wij geen kosten in rekening voor het gebruik van baby-/kinderuitrusting. Vraag om de afzonderlijke lijst te zien van wat ik beschikbaar heb voor uw gebruik. Als u mij dit van tevoren laat weten, kan ik ervoor zorgen dat dit voor uw komst in huis klaar staat. Ook hebben we een uitgebreide collectie kinder-dvd's klaar om te lenen.
Wifi - De internetverbinding is gratis om uw apparaten op aan te sluiten. Er is een wachtwoord dat u kunt gebruiken, dat u bij aankomst bij de accommodatie vindt.
ansichtkaarten – Er zijn gratis ansichtkaarten voor uw gebruik in elk van de huizen. Help uzelf alstublieft aan hen als u ze aan iemand wilt geven waarvan u denkt dat hij die in de toekomst zou willen bezoeken, of als herinnering aan uw reis.
UKTV vrijzat (free to air zenders) Elke woning heeft een decodeerbox met free to air UK tv-zenders.


Wat gebeurt er als ik bij het huis aankom?
Alle woningen hebben sleutelkastjes aan de buitenkant van de huizen. De sleutels in deze vakken zijn toegankelijk via een viercijferige code die u voor aankomst ontvangt. De schuur wordt soms ontgrendeld gelaten omdat we naast de deur wonen. Komt u mij alstublieft uw komst bekend maken (Als u bij The Barn aankomt).... Misschien ben ik in de tuin of in het huis, dus klop goed op de deur! Wij nodigen u uit om tussen 16.00 en 21.00 uur te komen. Laat het me weten als je denkt dat je aankomst anders is dan deze uren, want ik bel graag om te controleren of alles naar behoren is en om bestellingen voor brood enz. stuur me gewoon een sms of Whats App om me te laten weten.

Hoe kan ik Fietsverhuur regelen?
Als je tijdens je verblijf fietsen wilt huren om in een langzamer tempo te verkennen, kan dat in de plaatselijke stad Venarey-les-Laumes (gesloten op maandag). Ik raad aan om hiervoor in drukkere periodes (zomervakanties) te reserveren maar dit is niet altijd noodzakelijk. In de daluren zou dit niet nodig zijn. Verhuur is voor een hele dag of een halve dag. Zie www.vcrf.fr voor meer informatie. Dit is ook een winkel, dus als u benodigdheden nodig heeft voor fietsen die u samen met u heeft gekocht, kunt u hier terecht. De winkel ligt direct naast het Canal de Bourgogne en er is voldoende (gratis) parkeergelegenheid om uw auto te laten staan en op verkenning te gaan.


Waar zijn de lokale restaurants?
Er zijn er te veel in de wijdere omgeving om hier op te noemen, dus ik zal alleen degenen opsommen die binnen 15 minuten rijden van het pand liggen dat ik heb meegemaakt. Helaas zijn er geen restaurants in Frolois of Corpoyer les Moins waar de huizen zich bevinden (zie Maaltijdbezorgservice voor thuismaaltijden), maar er zijn er enkele in de buurt.
Restaurant de l'Abbaye in Flavigny sur Ouzerain Traditionele Franse keuken met menu's en à la carte. Zie www.restaurant-de-labbaye.fr
La Grange in Flavigny sur Ouzerain.Restaurant in kantinestijl met eten gemaakt door lokale boerenvrouwen. Buiten zitten in de zomer, warm haardvuur in de winter. Een authentieke Bourgondische ervaring! Zie http://www.ferme-auberge-la-grange-flavigny21.fr/
L'Esprit in Venarey les Laumes.. Franse keuken met een moderne twist met zowel menu's als à la carte. Tegenover het treinstation. Terras aanwezig. Zie www.restaurantlesprit.fr/416796406
La Trianon d'Alesia in Venarey les Laumes. Pizzamenu en traditionele menu's en à la carte. Zie www.letrianondalesia.fr
Pizza 'Alise in Gissey' 5 minuten van Frolois/Corpoyer. Pizza's en hamburgers om te eten en mee te nemen. Ze hebben zitplaatsen binnen en buiten om aperitieven te drinken terwijl u wacht, of om uw eten te eten wanneer het wordt gekookt (biertuinstijl). Neem uw eigen bier en wijn mee of koop bij hen.
Baigneux les Juifs heeft op woensdag een pizzawagen op bezoek
Nieuw voor 2020 (niet open op het moment van schrijven) in Darcey op slechts 5 minuten afstand wordt een nieuw restaurant geopend met een buitenterras.


Hoe bestel ik de zelfgemaakte maaltijden?
Voor uw aankomst moet u een lijst hebben ontvangen met de gerechten en schotels die u kunt bestellen voor thuisbezorging. Laat me van tevoren weten (idealiter meer dan 24 uur van tevoren, maar niet altijd nodig) wat je wilt en ik zal dit warm en kant-en-klaar bezorgen, of als dit niet geschikt is, koud en klaar om op te warmen. Vraag alsjeblieft of er een gerecht is dat je misschien wilt proberen, want we zijn avontuurlijk genoeg om het eens te proberen! De betaling hiervoor is meestal contant op het moment van bestellen, indien al bij de accommodatie of eenmaal aangekomen. Indien u meerdere keren wenst te bestellen, kan er aan het einde van uw verblijf betaald worden.
Helaas wordt deze volledige service niet aangeboden in Lucy's Hideaway. Het is mogelijk om schotels of gerechten te delen die in het pand zijn achtergelaten voor uw aankomst (in de koelkast klaar om opnieuw op te warmen), dus neem hierover rechtstreeks contact met mij op.

Waar is de dichtstbijzijnde bakker?
Boulangeries waren vroeger in elk dorp in Frankrijk. Nu, door de stijgende populariteit van de grotere winkels, worden ze steeds minder. Helaas hebben Frolois en Corpoyer geen bakkerij meer. U hoeft echter niet zonder uw dagelijkse croissant te gaan. Wij bieden versgebakken croissants, pain au chocolats, pain au raisin, baguettes en demi-baguettes die bij je schuilplaats kunnen worden afgezet. Als alternatief is er een winkel in het naburige dorp Darcey, die dagelijks brood verkoopt.
Voor Lucy's Hideaway in Baigneux les Juifs Brood en gebak kan dagelijks worden gekocht bij de mini-supermarkt.

Is er privéparkeergelegenheid?
Ja. Bij The Barn is er een stuk gras net onder het hangende bord voor uw gebruik. Er is (slechts) plaats voor twee auto's, maar omdat de weg erg rustig is, is er altijd wel een plek om je auto te stallen. Bij La Petite Maison is er een onverharde oprit vlak bij de garagedeuren met ruimte voor twee auto's. Lucy's Hideaway bevindt zich onder een stenen boog die voor sommige automobilisten een uitdaging kan zijn. Het is mogelijk (en makkelijkst) om met uw auto achteruit door deze ruimte te rijden, maar deze is vrij smal. (We hebben een Peugeot Boxer busje door laten rijden) maar mocht je hier twijfels over hebben dan is het mogelijk om langs de weg te parkeren. Voor het laden en lossen van uw auto, trekt u gewoon voor de boog omhoog.
La Guimbarde heeft parkeergelegenheid direct buiten het pand voor 1 auto. Een tweede auto kan langs de weg worden geparkeerd in de buurt van het huis.

Heb ik te maken met de vuilnisbakken?
Nee. Ik zal ervoor zorgen dat ze op de ophaaldagen zijn waar ze moeten zijn. Gebruik de gele bak voor het recyclen van plastic papier en karton en de bruine bak voor voedselafval en al het andere. Flessen moeten naar de flessenbank onderaan het dorp Frolois worden gebracht.
We kunnen je hulp vragen om de vuilnisbak bij Lucy's Hideaway buiten te zetten. Het dorp heeft een flessenbank bij de tennisbanen en de brandweerkazerne.

Wat moet ik doen als ik iets breek?
Ongelukken gebeuren, en ik heb meestal vervangingen voor glazen, mokken, borden, enz. Laat het me weten als er iets nodig is. Er is geen reden tot paniek over een gebroken glas of twee. Zorg er echter voor dat u met evenveel zorg voor het pand zorgt alsof het uw eigen huis is. Vertel me alsjeblieft zo snel mogelijk als er iets gebeurt met een groter, waardevoller item, zodat ik een regeling kan treffen om beschadigde artikelen te vervangen. Er zullen waarschijnlijk mensen de accommodatie binnenkomen op dezelfde dag dat u vertrekt, dus let er zo goed mogelijk op dat de volgende gastenvakantiewoning alles in goede staat heeft.

We vragen wel om kinderen onder toezicht te houden met kleurstiften en potloden. Viltstiften die op een dekbedovertrek zijn gelekt, zijn een lastige vlek om te verwijderen en een krabbel op het behang nog meer. Als u helaas geen toezicht houdt op uw kinderen/dieren in de accommodatie, kunnen de benodigde schoonmaakkosten van uw borg worden afgetrokken.

Mag ik mijn hond meenemen?
Meestal is het antwoord op deze vraag ja. Laat het me van tevoren weten (meestal tijdens het boeken) als je wilt dat je trouwe viervoeter meegaat. Ik vraag wel dat ze van de stoffering en bedden af blijven, omdat ze allemaal licht van kleur zijn en hondenhaar tijdrovend is om te verwijderen. We vragen u ook om een bed en voer-/waterbakken voor uw huisdier mee te nemen en om uw huisdier voor vertrek op te ruimen in de tuin. We vragen u ook om uw huisdier niet alleen in huis te laten als u weg bent. Helaas zal het niet volgen van deze richtlijnen resulteren in het verlies of gedeeltelijk verlies van uw borg als er schade optreedt of extra schoonmaak nodig is.

Wat moet ik doen als ik het huis verlaat?
Op de ochtend van vertrek vragen wij u het huis netjes achter te laten. We komen binnen om het huis schoon te maken, maar om dit gemakkelijker te maken vragen we het volgende: Zorg ervoor dat afval uit alle bakken naar de vuilnisbakken wordt gebracht en dat de koelkast en kasten leeg zijn van eten en drinken. Oppervlakken in de keuken moeten worden afgeveegd en schoon worden gemaakt en de vaatwasser moet worden geleegd. We vragen ook dat het beddengoed van de bedden wordt gehaald en in een van de slaapkamers of bovenaan de trap wordt achtergelaten, samen met de handdoeken op een tweede stapel, klaar voor ons om te wassen. Laat de kussen- en matrasbeschermers op de bedden liggen.

We hebben een feest tijdens ons verblijf; kan ik een beetje 'iets' voor haar bestellen?
Ja, zeer zeker. Ik kan je helpen met het regelen van een mooi boeket bloemen, of een fles van haar favoriete champagne. Misschien een weldadige massage of manicure in de luxe van uw Bourgondische woning? Een heerlijke taart? Een restaurantreservering? Neem contact met mij op om te overleggen.

Hoe neem ik contact op met de eigenaar als ik iets moet bespreken tijdens mijn verblijf?
Ik ben meestal naast de deur te vinden (bij The Barn). Ik ben ook bereikbaar via sms, e-mail of telefonisch.
Sharon Mobile: voor sms'en en WhatsApp 06.73.74.90.98
Sharon Thuis: 03.80.96.29.36
Sharon e-mail: sharonmegret21@orange.fr
Gregoire Mobiel : 06.71.01.15.83

Wat is er te zien en te doen in Bourgondië?
Zo veel! Is het korte antwoord. Kijk dan eens op de pagina 'de regio ontdekken'
Te veel voor mij om hier op te noemen, geschikt voor alle leeftijden en smaken. In elk huis is er een uitgebreid aanbod van toeristische folders en informatie over alle lokale bezienswaardigheden en attracties, evenals enkele verder weg gelegen. Er is een VVV-kantoor in Venarey-Les-Laumes met personeel dat klaar staat om al uw vragen over de omgeving te beantwoorden, indien nodig. In elk van de woningen is er een bezoekersboek waarin onze vorige gasten hun favoriete plekken en restaurants hebben achtergelaten om door te lezen. We hopen dat u uw eigen opmerkingen en ideeën achterlaat waar onze toekomstige gasten ook van kunnen profiteren.

Ik hoop dat het lezen van dit artikel u heeft geholpen bij de voorbereiding van uw bezoek. Aarzel niet om contact met mij op te nemen als u voor uw aankomst iets wilt bespreken over uw verblijf in een van de huizen of de omgeving.
We kijken ernaar uit u te ontmoeten!


Neem contact met ons op om te boeken Ontdek de regio
Share by: